Parabéns por ter adquirido produtos TOPFUSION, uma empresa que tem o compromisso inabalável de fornecer produtos de alta qualidade e desempenho excepcional para atender e solucionar todas as necessidades de seus clientes com segurança e confiabilidade.


DETALHES DA GARANTIA:

O presente Termo de Garantia cobre os tubos e conexões em PPR (Polipropileno Copolímero Randon) e tubos em PEAD (Polietileno de Alta Densidade), fabricados pela TOPFUSION, onde oferecemos uma garantia contratual suplementar de 50 anos contra defeitos de fabricação.

Para validade da garantia é obrigatório que a instalação dos tubos, conexões e válvulas siga as normas NBR 16821 e ISO 17484, bem como as instruções e especificações presentes nos respectivos manuais técnicos disponíveis em nosso site oficial.

É imprescindível que os produtos adquiridos sejam devidamente registrados em nosso site oficial: www.topfusion.com.br/registro, em até quinze dias após a aquisição. Somente após o registro dos produtos, os beneficiários estarão elegíveis para usufruir da garantia de 50 anos oferecida na linha PPR e PEAD.

É essencial ainda que toda a rede tenha sido realizada com tubos e conexões da linha mais adequada conforme previsto nos manuais técnicos indicados pela TOPFUSION, e que a instalação seja realizada por profissional regularmente habilitado e utilizando-se de sistemas adequados comercializados e certificados pela TOPFUSION.


COBERTURA:

Esta garantia cobre defeitos de fabricação, incluindo falhas estruturais e problemas relacionados a matéria prima utilizada. A TOPFUSION se compromete a reparar ou substituir, a seu critério, os produtos defeituosos durante o período de garantia.


VALIDADE:

A TOPFUSION estabelece as seguintes condições para a validação ou invalidação do Termo de Garantia:

AUDITORIA DAS INSTALAÇÕES: A garantia será concedida após auditoria das instalações, um requisito prévio para a validação deste termo.

PRODUTOS EXCLUSIVOS TOPFUSION: A garantia é aplicável somente quando os produtos utilizados na instalação são tubos e conexões da TOPFUSION.

FERRAMENTAS ADEQUADAS: É essencial o uso de ferramentas específicas, comercializadas e certificadas pela TOPFUSION durante a instalação.

PROFISSIONAL QUALIFICADO: A instalação deve ser realizada por um profissional qualificado e experiente, regularmente habilitado e utilizando-se de sistemas adequados comercializados e certificados pela TOPFUSION, e familiarizado com os processos de termofusão.

NOTA FISCAL: A apresentação da nota fiscal de compra dos produtos é obrigatória para a validação desta garantia.

DEFEITO DE FABRICAÇÃO: Esta garantia é válida apenas para produtos identificados com defeitos de fabricação ou problemas na matéria-prima.

INSTALAÇÃO CONFORME INSTRUÇÕES TÉCNICAS: A garantia será válida apenas se o sistema for instalado estritamente de acordo com as instruções técnicas fornecidas nos respectivos catálogos de cada linha ou padrão. Isso inclui seguir os tempos de termofusão especificados, utilizar força moderada com ferramentas adequadas e certificadas para o rosqueamento das conexões mistas, aplicar revestimento adequado para proteção contra radiação UV, manter o distanciamento apropriado dos suportes de fixação, evitar o uso de produtos químicos que possam afetar a resistência da matéria-prima, não exceder a temperatura ou pressão indicadas no catálogo (conforme PN do tubo) e realizar e registrar os testes de estanqueidade da linha.

INSPEÇÃO E VERIFICAÇÃO: Para ativar esta garantia, o cliente deve permitir a inspeção e verificação dos produtos danificados. Além disso, o cliente deve fornecer informações detalhadas sobre o uso da rede e, conceder acesso ao local onde ocorreu o problema.

COMUNICAÇÃO IMEDIATA: A TOPFUSION deve ser notificada imediatamente caso surjam defeitos de fabricação ou problemas relacionados à matéria-prima utilizada, a fim de permitir que sejam inspecionadas e verificadas as eventuais falhas e defeitos por nosso time de especialistas, que estará pronto para fornecer a devida assistência e solucionar qualquer questão que possa surgir durante o período de garantia, providenciando a reposição dos produtos em caso de comprovado defeito de fabricação.

EXCLUSÃO DA GARANTIA: Não é permitido realizar o aquecimento dos tubos com o objetivo de criar curvas, deformações ou orifícios. Se tal situação ocorrer, os tubos TOPFUSION sofrerão a automática perda da garantia. Despesas com instalação, remoção ou transporte dos produtos para reparo ou substituição não são cobertos por essa garantia.